Obchodní podmínky Le Massage Praha

Platné od 1. 3. 2022 Provozovatel: Tomáš Věchet, IČ: 70712131 Provozovna: Le Massage, U Průhonu 1516/32, Praha 7, E-mail: info@lemassage.cz | Tel: +420 607 288 640

 

1. Kdo jsme a co nabízíme

Poskytujeme masérské, rekondiční a regenerační služby na základě odborné způsobilosti. Objednáním služby (osobně, telefonicky, e-mailem nebo online) souhlasíte s těmito podmínkami.

 

2. Právní rámec

Smluvní vztah se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. V případě sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

 

3. Zdravotní stav a kontraindikace

Před masáží nás prosím informujte o zdravotních potížích. Masáž neprovádíme např. při horečce, infekci, kožních problémech, nádorových onemocněních, v těhotenství (břišní masáž) apod. Kompletní seznam kontraindikací najdete na našem webu.

Zákazník nese odpovědnost za svůj zdravotní stav. Neohlášené potíže mohou vést k odmítnutí služby.

 

4. Objednávky a rušení termínů

• Termín je závazný a je nutné ho rezervovat předem.

• Zrušení nebo změna termínu je možná nejpozději 12 hodin předem (SMS, e-mail, telefon).

• Při pozdním zrušení nebo nedostavení se účtujeme 100 % ceny služby.

• Při zpoždění nad 15 minut může být služba zkrácena nebo neposkytnuta.

 

5. Ceny a platby

• Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webu a v provozovně.

• Nejsme plátci DPH.

• Platba je možná hotově nebo kartou po poskytnutí služby. Bankovní převod pouze po dohodě.

 

6. Dárkové poukazy

• Platnost: 6 měsíců od vystavení (není-li uvedeno jinak).

• Přenosné, ale nelze je směnit za hotovost.

• Při ztrátě nebo krádeži nelze uplatnit náhradu.

• Vrácení peněz je možné pouze výjimečně, se storno poplatkem 50 %.

 

7. Odstoupení od smlouvy

• U služeb objednaných na konkrétní termín nelze odstoupit do 14 dnů (§ 1837 občanského zákoníku).

• U dárkových poukazů platí totéž, pokud byl poukaz uplatněn nebo byl výslovně odsouhlasen dříve.

 

8. Ochrana osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme v souladu s GDPR pouze za účelem rezervace, komunikace a účetnictví. Máte právo na přístup, opravu, výmaz a další zákonná práva. Více v našichZásadách ochrany osobních údajů.

 

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky platí pro všechny zákazníky.

• Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.

• Aktuální verze je vždy dostupná na webu a v provozovně.