Legal
Podmínky & GDPR
Všeobecné obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů
Všeobecné obchodní podmínky
1. Provozovatel
Masážní studio Le Massage, U Průhonu 1516/32, Praha 7 – Holešovice. Kontakt: info@lemassage.cz, tel. 607 288 640.
2. Rezervace termínu
Rezervaci lze provést prostřednictvím online formuláře na webu, emailem nebo telefonicky. Rezervace je potvrzena po obdržení potvrzovacího emailu ze strany studia. Rezervací klient potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
3. Storno podmínky
Pro zrušení nebo přesunutí rezervace kontaktujte studio nejméně 12 hodin před sjednaným termínem, a to emailem na info@lemassage.cz nebo SMS zprávou na 607 288 640.
Pozdní zrušení nebo nedostavení se: Při zrušení termínu méně než 12 hodin předem nebo při nedostavení se bez omluvy si studio vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny zarezervované masáže. Opakované pozdní rušení může vést k odmítnutí budoucích rezervací.
4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou platné 6 měsíců od data platnosti. Po uplynutí platnosti poukaz propadá bez nároku na náhradu. Poukazy nelze vyměnit za hotovost. Poukaz je přenosný — může jej využít kdokoliv, ne jen osoba uvedená na poukazu.
5. Ceny a platba
Ceny za masáže jsou uvedeny na webu a platí v době rezervace. Platba probíhá v hotovosti na místě nebo kartou po dohodě. Dárkové poukazy jsou hrazeny přes zabezpečenou platební bránu Stripe.
6. Zdravotní stav klienta
Klient je povinen informovat maséra o svém zdravotním stavu, případných kontraindikacích, alergiích nebo omezeních ještě před zahájením masáže. Studio si vyhrazuje právo odmítnout provedení masáže, pokud by byla ohrožena bezpečnost nebo zdraví klienta.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Správce osobních údajů
Masážní studio Le Massage, U Průhonu 1516/32, Praha 7 – Holešovice. Email: info@lemassage.cz
Jaké údaje zpracováváme
Při rezervaci nebo nákupu poukazu zpracováváme: jméno a příjmení, emailová adresa, telefonní číslo. Při nákupu poukazu jsou platební údaje zpracovávány výhradně platební bránou Stripe — studio k nim nemá přístup a neukládá je.
Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem: potvrzení a správy rezervací, zasílání potvrzovacích emailů, doručení dárkového poukazu, a splnění zákonných povinností. Údaje neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou poskytovatele platební brány (Stripe).
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu nebo dle zákonných povinností.
Vaše práva
Máte právo: požádat o přístup ke svým osobním údajům, požádat o jejich opravu nebo výmaz, vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování, a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Svá práva uplatňte na: info@lemassage.cz